Customer Success Marketeer

Wat ga je doen als Customer Success Marketeer?

  • Je weet als geen ander hoe belangrijk klanten zijn en wat zij willen
  • Je brengt de klantreis van onze klanten in kaart en identificeert de kansen en verbeterpunten
  • Samen met jouw marketing- en salescollega’s bepaal je vervolgens hoe je de klantreis verder kunt optimaliseren
  • Je schroomt niet om jouw campagnes van a tot z helemaal zelf uit te denken en uit te voeren
  • Je stelt de juiste prioriteiten die jou helpen in het behalen van je doelen
  • Je draait je hand niet om voor organiseren en creëren van bijvoorbeeld live events, nurture flows, klantcampagnes en klantmailings
  • Je bedenkt keer op keer leuke manieren om onze klanten te verrassen en krijgt energie van het verhogen van de NPS
  • Je weet van aanpakken, houdt van uitdagingen en je durft tegengas te geven

Jouw Team
Je wordt onderdeel van een klein, maar hecht marketingteam. Binnen het team heeft iedereen zijn eigen specialiteit, maar vindt niemand het erg om taken van elkaar over te nemen als dit nodig is. Als team zijn we trots op onze samenwerking met sales. Het traditionele ‘wij van marketing’ en ‘zij van sales’ geldt niet meer voor ons. Samen streven we de beste resultaten na. Daarnaast werk je nauw samen met de verschillende commerciële afdelingen binnen Graydon, zoals communicatie, customer care en data analytics.

Wat wordt jou geboden?

Je gaat werken bij een A-merk in een innovatieve, maar bovenal jonge en informele werkomgeving met korte lijnen met de nadruk op eigen verantwoordelijkheid. Daarnaast biedt Graydon aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
  • Naast een goed salaris is er een 13e maand
  • Reiskostenvergoeding
  • Laptop & telefoon
  • 27 vakantiedagen en een pensioenvoorziening
  • Leuke evenementen

Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
  • Je bent fulltime beschikbaar.
  • Je hebt ruime ervaring in het verbeteren van klantprocessen en projectmanagement.
  • Je bent goed in stakeholder- en projectmanagement.
  • Je bent klantgericht en kunt je goed in de klant verplaatsen.
  • Je bent nieuwsgierig en zelf startend en beschikt over een sterk analytisch vermogen.

Onze Cultuur

''Here to help you grow'' - De digitale revolutie zorgt voor een toekomst met ongekende mogelijkheden dankzij de inzet van Big Data en Business Intelligence. Bij Graydon weten we dit als geen ander en staat groei van zowel de medewerkers als klanten centraal. Wij werken met zeer relevante economische, commerciële en financiële inzichten waarmee we de markt verrassen.
Binnen de cultuur van Graydon staan een aantal kernwaarden centraal: We are trusted, We are influential, We are insightful, We are one. Hieruit ontstaat een uniek bedrijfs-DNA, gemaakt door onze enthousiaste werknemers en gekenmerkt door een vlakke structuur, het gezamenlijke doel om de ultieme klantbeleving te creëren én gecombineerd met heel veel fun en collegialiteit! We werken met betrouwbare informatie, maken het verschil, bieden inzichten en doen dit met elkaar!

Interesse?

Heb je interesse dan ontvang ik graag jouw CV en een korte toelichting op je motivatie. Mocht je vragen hebben, dan kan je altijd contact opnemen met Liesbeth van Brakel, corporate recruiter, op 06-38035313

Locatie

Amsterdam

Publicatiedatum

09.05.2019

Contactpersoon

Meer details
Adres
hullenbergweg 250, 1101BV Amsterdam
Meer weten over deze vacature?
Liesbeth van Brakel
Liesbeth van Brakel
Deel deze vacature